每(mei)個(gè)(ge)人都希(xi)望自己成(cheng)為前途無量的搶手人(ren)才(cai)，實(shí)現(xiàn)這(zhe)一目標(biāo)，除(chu)了要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，還有很重要(yao)的一點(diǎn)就是要提高情商?？梢?yi)預(yù)見，未來職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將不僅是智商的競(jìng)爭(zhēng)，也是情商的競(jìng)爭(zhēng)。
職場(chǎng)成功：80%靠情商
一些研究人員認(rèn)為，智商在個(gè)人的職場(chǎng)成功中所(suo)起的作用僅占20%。哈佛大學(xué)專家加德納說：“在絕大多數(shù)情況下，個(gè)人在社會(huì)中所處的地位更(geng)多的不是由智商(shang)決定，而是由其它一些因素決定的?！睂?duì)哈(ha)佛大學(xué)的一些學(xué)生進(jìn)行的研究(jiu)證明，那些在考(kao)試中，或在智商測(cè)試中(zhong)成績(jī)最好的學(xué)(xue)生的成功率并不比那些當(dāng)時(shí)(shi)看上(shang)去并不那么突出的學(xué)生高。另(ling)一些研究人員說，在個(gè)人的成(cheng)功中，智力商數(shù)只起20%的作用，其它(ta)80%靠的是什么呢？靠的是社會(huì)環(huán)境、機(jī)遇，尤其(qi)是靠標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試所沒有(you)考慮進(jìn)去的那部分智力――情感智力。
耶魯大學(xué)(xue)的(de)心理學(xué)家薩(sa)洛韋第一次提出了(le)“情感智力”這個(gè)說(shuo)法，他認(rèn)為(wei)情(qing)感智力對(duì)個(gè)人事業(yè)的發(fā)展與成功是必不可少的，他給情感智力(li)下的定義要從五個(gè)方面看：1、能充分認(rèn)識(shí)自己的情感，具有理解自我及心理直覺感(gan)知的基本能(neng)力。2、自身動(dòng)機(jī)，這是一(yi)種使其情感專注(zhu)的能力。3、控制自己的感情，這是使其感受力(li)適應(yīng)各種情況的能力。4、情感歸向，或者叫對(duì)他人情感的感知，這種對(duì)他人(ren)的關(guān)注導(dǎo)(dao)致利他主(zhu)義。5、掌握(wo)好(hao)人際關(guān)系，具有與他人交往的才能。
情商在升值(zhi)
前不久，職(zhi)場(chǎng)(chang)傳出“沒有幽(you)默(mo)感的經(jīng)理將被淘汰”的信息，引起人們的關(guān)注。其(qi)實(shí)，這(zhe)是現(xiàn)代用人理念對(duì)情商關(guān)注(zhu)的一個(gè)具體表現(xiàn)。因?yàn)橛哪锌梢哉{(diào)劑人際之間的緊張氣(qi)氛和工作壓力，可以(yi)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作精神。無獨(dú)有偶，人才招(zhao)聘會(huì)還透(tou)出一(yi)個(gè)信息：“情商”、“財(cái)商(shang)”有望(wang)引(yin)入人才(cai)評(píng)估。用人單位認(rèn)(ren)為，現(xiàn)代企業(yè)(ye)需要的是知識(shí)型員工，如果企業(yè)的(de)員工缺(que)乏整合生產(chǎn)要(yao)素的能力，缺乏市場(chǎng)、客戶的(de)意識(shí)，這樣的企業(yè)在日益(yi)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顯然是沒有競(jìng)爭(zhēng)力的。事(shi)實(shí)上，我們(men)知道如何測(cè)試智(zhi)商，但我們不知道如何測(cè)試情感商數(shù)，因?yàn)?wei)情(qing)感是無法(fa)用數(shù)學(xué)方法計(jì)算出來的。當(dāng)然，盡管這(zhe)些企業(yè)(ye)的有關(guān)部門對(duì)如何(he)考察評(píng)估員工的“情商”、“財(cái)商”的具體辦法還很模糊，但對(duì)求職者而(er)言，這樣的招聘要求足夠引起重視。
亮出(chu)你的情商
當(dāng)(dang)教育專家們(men)在向幾位成功企業(yè)家問起“中國(guó)培養(yǎng)出來的大(da)學(xué)生最欠缺什么(me)”時(shí)，幾位老(lao)總(zong)一致認(rèn)為(wei)是EQ。智商(shang)顯示一(yi)個(gè)人做事的(de)本領(lǐng)，情商反映一個(gè)人做人的表現(xiàn)。在(zai)今后的(de)社會(huì)(hui)中，公司職員(yuan)不僅要會(huì)做事，更要會(huì)做人，求職者除了要(yao)具有高智商外，以下(xia)的幾種情商(shang)運(yùn)用也是必不可少的：
競(jìng)爭(zhēng)合作意識(shí)
個(gè)人若沒有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)或者說生存意識(shí)，則難(nan)以站穩(wěn)腳跟，不過(guo)一(yi)味強(qiáng)調(diào)競(jìng)(jing)爭(zhēng)，也可能走向反(fan)面。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到(dao)，合(he)作是第一位的，競(jìng)爭(zhēng)的目的只是為了更好地合作。
形象(xiang)意識(shí)
員(yuan)工的個(gè)人形象在(zai)很(hen)大程度上代表了企業(yè)(ye)的整體形象，塑造良好的企業(yè)形象(xiang)的最基本也最有效的方法就(jiu)是開展全員公(gong)關(guān)，要求(qiu)每一個(gè)員(yuan)工為塑造良好的企業(yè)形象而努力。
角色轉(zhuǎn)換意(yi)識(shí)
多數(shù)企業(yè)認(rèn)為(wei)角色轉(zhuǎn)換(huan)慢是影響新入職者順利就業(yè)的重要因素?，F(xiàn)(xian)在(zai)的企業(yè)可說是(shi)“一(yi)個(gè)蘿卜(bo)一(yi)個(gè)坑”，企(qi)業(yè)招聘員工進(jìn)來，就(jiu)是需要他迅速適應(yīng)工作環(huán)境，進(jìn)入良好的工作(zuo)狀態(tài)，為企(qi)業(yè)創(chuàng)造效益(yi)。若等個(gè)一(yi)年半載(zai)才能進(jìn)入狀態(tài)(tai)，恐怕再有“耐心”的企(qi)業(yè)也會(huì)(hui)對(duì)他沒興(xing)趣(qu)了。
敬(jing)業(yè)精神
誠(chéng)然，當(dāng)今社會(huì)人才流(liu)動(dòng)頻繁(fan)，但(dan)是，不管工作崗位怎么換，敬業(yè)(ye)精神總歸是要有的。因此(ci)，若能順應(yīng)企業(yè)對(duì)敬業(yè)精神的要求，并對(duì)此(ci)有清醒的認(rèn)識(shí)，將會(huì)大大增加自己順利就業(yè)的(de)機(jī)會(huì)(hui)。
學(xué)習(xí)(xi)意識(shí)
現(xiàn)代社會(huì)的信息瞬息萬變，一日千里。相應(yīng)地，企業(yè)也會(huì)要求員(yuan)工有廣闊的胸襟、開闊的視野，能(neng)以開(kai)放的心態(tài)面對(duì)、學(xué)(xue)習(xí)新生事物。
