職場中，許多(duo)人渴望(wang)自己(ji)能(neng)夠得到(dao)職位的升遷(qian)。而有些人卻(que)因各種瓶頸(jing)無法圓(yuan)夢，有的(de)因此焦慮甚至患上心理疾病，甚至產(chǎn)生失眠頭痛、食欲減退、體重下(xia)降、抑郁難解等消極癥狀。晉升究竟需要注意什(shen)么？如何讓自己在職場升遷的關(guān)卡上游走自如？對此，國家職業(yè)二級心(xin)理咨詢師夏雅俐利用自己(ji)的職(zhi)業(yè)咨詢經(jīng)(jing)驗(yàn)，跟職場人(ren)分享面對升遷不順時的處理策略，讓(rang)大家知道碰到問(wen)題時該如(ru)何化解各種矛盾。
[案例]為何(he)我老是升(sheng)職無望？
吳先生，今年40歲，任(ren)某銀行支行副(fu)行長。他感嘆為什么同(tong)齡人都能升(sheng)任(ren)市行(xing)行(xing)長，而自己卻升遷無(wu)望(wang)。原來，他在銀行做了10幾年銷售，從普通一線員工升到現(xiàn)在支行副行長的位置。
然而一年前，本來有機(jī)會升為市行副行長，卻被人寫匿名信(xin)給幾個重要領(lǐng)導(dǎo)，“舉報”他和(he)某市行行長關(guān)系(xi)過于密切(qie)，結(jié)果，原本想提拔(ba)他的行長(zhang)也不敢再“力薦”他(ta)，其他領(lǐng)導(dǎo)也不了解他，他的升遷機(jī)會由此泡湯。做行政出身的支行副(fu)行長(zhang)卻升遷上(shang)去了，吳先生心里很不平靜。
最近(jin)，支行又調(diào)來一個人(ren)任副行長，來自其他(ta)非銀行業(yè)的公司，領(lǐng)導(dǎo)排名卻位列吳先生之前。從此(ci)吳先(xian)生越發(fā)“胸悶”，身體也由(you)此常常不適，到醫(yī)院檢查發(fā)現(xiàn)心律也開始不齊(qi)。
[專家解讀]
晉升前不妨做做歸納和(he)比較(jiao)
心理咨詢(xun)師(shi)夏雅(ya)俐認(rèn)為，職場奮斗過程中尋求晉升，是人自我實(shí)現(xiàn)動機(jī)的正常體現(xiàn)，根據(jù)人的需求理論，在基本的溫(wen)飽解決后，會(hui)追求(qiu)更高的物(wu)質(zhì)滿足，接著還有安全感、歸屬(shu)感、受尊重、自我實(shí)現(xiàn)等。在職場(chang)上，是否能晉升到一個相對(dui)高一點(diǎn)的階層，也(ye)是對自身價值能(neng)否實(shí)現(xiàn)的一個測量標(biāo)準(zhǔn)。然而，衡量(liang)職場成功或人生成功的標(biāo)準(zhǔn)有(you)很多，晉升只是其中(zhong)之一。除(chu)了晉升之外，可能還有空(kong)閑度、幸福感、專業(yè)體驗(yàn)、人際關(guān)系等，這跟每個人的價值觀關(guān)系密切。
夏雅俐分析指出，職場人在(zai)奮發(fā)圖強(qiáng)過程(cheng)中，不一定一(yi)帆風(fēng)順，付(fu)出也不(bu)一定(ding)都有回報，有時人們難免產(chǎn)生消極情緒，影響前行動力。這需要通(tong)過對自身情緒(xu)的(de)接納和探索得到妥(tuo)當(dāng)處理，提升(sheng)自信心。針對吳先生，她(ta)做了一個歸納和比較，分析在他的(de)同齡人中，有多少升遷到市行行長，多少擔(dān)(dan)任支行行長，還(hai)有多少職位低于支行行長(zhang)。他自己統(tǒng)計得出(chu)比例為10%：10%：80%，而自己則(ze)屬于中間那10%，因而他后來終于感到釋然，不再為“比(bi)別人差”而(er)懊惱(nao)，初步緩解了(le)情緒(xu)困擾。
其次，夏雅俐提醒廣大職場人，要充分認(rèn)識升遷之所以失落的內(nèi)(nei)外(wai)部原因，找到(dao)未(wei)來自我的努力方向和注意的要點(diǎn)。原因可能在外界變化，也可能在自身短板，了解真實(shí)的(de)自己之后，才可能揚(yáng)長避(bi)短(duan)，或取長補(bǔ)短。如一直從事市場營銷工作(zuo)的人(ren)，在公司內(nèi)部人(ren)際關(guān)系方面可(ke)能會有欠缺(que)，在升遷(qian)關(guān)頭，缺乏足夠的支持，因此(ci)需要在此處做(zuo)些彌補(bǔ)。只有認(rèn)識(shi)到問題的根源，才可能亡羊補(bǔ)牢。
此外，人們要認(rèn)識到(dao)業(yè)務(wù)(wu)能(neng)力、行政能力與人際關(guān)(guan)系等，都是職場(chang)發(fā)展的(de)動力。在(zai)不同崗位，它們所起的作用，所占的分量可能有差異，但都是不(bu)能(neng)缺少的。尤其是晉(jin)升到了一定程度后，職(zhi)場環(huán)境、人際關(guān)系也許會起到?jīng)Q定性的作用。
[七嘴八舌]
要晉升得首先坦然面對職場(chang)“沉浮(fu)”
——資深HR王總監(jiān)：
從初入(ru)職(zhi)場的青(qing)春少(shao)年，到面臨職場“天花板”的中(zhong)年階層，再到職業(yè)生涯行將結(jié)束的經(jīng)驗(yàn)人士，只要是跟自己的(de)老同學(xué)、老同事、老朋友等橫(heng)向(xiang)比較，就難免有各種各樣的想法產(chǎn)生。一般來說，我們是不會看到人家比自己差的部分，我們看到(dao)的往往(wang)是，人家付出的(de)比我們少，卻比我們獲得的多的(de)部分。我們不太(tai)愛縱向(xiang)比較，也就是(shi)不(bu)愛把今天的自己跟過去(qu)的自己(ji)比較(jiao)，所以不太會關(guān)注自己薪酬待遇、地位名聲增長(zhang)的部(bu)分，而更關(guān)注被公司忽(hu)略的部分。這樣(yang)心(xin)中就(jiu)容易產(chǎn)生不平衡(heng)。
常碰到中層管理者不滿(man)待遇，有(you)的(de)還會三天(tian)兩頭去跟老總抱怨。當(dāng)然，有時抱怨(yuan)是有用的，“會哭的孩子有(you)奶吃”，公司會給他配備一些新資源，或是(shi)給他一個(ge)新的晉升機(jī)(ji)會，但如果公司業(yè)務(wù)本(ben)身就處于滯怠期，或是他不能給(gei)老總提供足夠的信心，自然(ran)難以說服老總和我們HR，給予他新的機(jī)遇(yu)。
——某公司客戶服務(wù)主管JOHN：
我入職三(san)年(nian)，公司把我提升到客戶服(fu)務(wù)經(jīng)理(li)崗位，下面有十幾個員工，看似比原來要“輝煌”了，可是只有自己明白，晉升是(shi)要付出很多代價的，并非都那么(me) “甜(tian)蜜”。比如晉升前，我整整賣力了三年，早出晚歸，披星戴月，天天激勵自己，不怕苦不怕累，也沒(mei)多少時間陪女朋友，導(dǎo)(dao)致被人“挖墻腳(jiao)”。
晉(jin)升到這個位(wei)置之后，算是個管理者了，可(ke)是由于承擔(dān)了一個(ge)部門的指標(biāo)，不得不沒日沒夜地輔導(dǎo)下(xia)屬，當(dāng)他們搞不定(ding)客戶時，我就要跟著出去。每天晚上開會開到很(hen)晚，早上還得8點(diǎn)到辦公室打卡。說實(shí)在的，有(you)時夜里我簡(jian)直(zhi)都快失眠了。有時想，如果只做一個客戶服(fu)務(wù)代表，也(ye)許過得更開心。
——某公司軟件工程師LINDA：
干我們軟件這一行，除(chu)了吃青春飯、要不斷跟上技術(shù)潮流外，也要處理好(hao)人(ren)際關(guān)(guan)系。我有許多哥們，太(tai)有個(ge)性，跟上級搞不好關(guān)系，只能(neng)反復(fù)跳槽，每跳一次(ci)，薪水是升了(le)些，但崗位也就那樣(yang)，一直都(dou)只是做技(ji)術(shù)活，沒有大的長進(jìn)。我呢，還算可以，不是說“剩者為王”嗎，我堅(jiān)持下來，一邊讀MBA，除了懂技術(shù)，還學(xué)點(diǎn)市場(chang)營(ying)銷，當(dāng)上級需(xu)要找人做個項(xiàng)目管理時，我也能跳出(chu)來，看上去，這幾(ji)個月也會有晉升機(jī)會了。所以說，想要晉升，還是需要充(chong)實(shí)自(zi)己，處好關(guān)系，把(ba)握良機(jī)。
——某跨國公司總經(jīng)理MR ZHANG：
職場晉升，既要依靠態(tài)度、能力，也要靠機(jī)(ji)遇。抱怨和胸悶，永(yong)遠(yuǎn)不是一種(zhong)積極的態(tài)度。對于我自己來說，在貿(mào)易領(lǐng)域做了20多年(nian)，做過產(chǎn)品(pin)設(shè)計，做過工廠(chang)流(liu)程管理，也做過(guo)代理商，懂業(yè)務(wù)也懂客戶，從來都是(shi)高調(diào)做事，低調(diào)做人。
在這個圈子里，口碑一直都很(hen)不錯(cuo)，所以才有機(jī)會做到今天的職位(wei)。你說是(shi)誰把我“捧”上來的嗎？不是，是自(zi)己(ji)幫(bang)自己“浮”上(shang)來的。
到今天，我更發(fā)現(xiàn)，不論在什(shen)么(me)位置，心態(tài)(tai)要正，計較要(yao)少，人品要(yao)好，人家(jia)都看得到的。還有就是，要懂得什么叫“幸福指數(shù)”。晉升，意味著權(quán)(quan)力，也意味著責(zé)任，晉升會如(ru)何影響“幸福指數(shù)”？每個人可能都不同，只有(you)心態(tài)正了，才能坦然對待職(zhi)場上的沉浮。
[專家處(chu)方]
追求晉升要不忘(wang)幸福感
夏雅俐說，職業(yè)生涯是個人人生的重要組成部分，追求職場晉升，無可厚非。認(rèn)清自己，規(guī)(gui)劃好人生的階段性目標(biāo)，明確自己的方向，才能避(bi)免“胸(xiong)悶”。
每(mei)個職場人都可(ke)以通過至(zhi)少(shao)三種途徑來認(rèn)識自己的職業(yè)傾向：
一是使用相(xiang)關(guān)量表來科學(xué)測量自身職業(yè)興趣和(he)傾向，二是通過羅列自身優(yōu)勢、劣勢來分析和明確職(zhi)場定位，三是(shi)通過(guo)了解朋友(you)、同學(xué)、親人、師(shi)長等對自己的認(rèn)識，來分析自身的特(te)點(diǎn)，進(jìn)一步客觀認(rèn)識自我，找準(zhǔn)(zhun)方向。
謀(mou)劃和實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的過程，也是(shi)實(shí)現(xiàn)自我價值觀、調(diào)整自我價值觀的過程，在(zai)人生不同階段，對幸福、成功等的定義是不同的(de)，最重要的是：認(rèn)識自(zi)己，接納自(zi)己。這樣，在(zai)職業(yè)生涯發(fā)(fa)展各階段，都能(neng)盡量減少心中的“痛”，享受自我實(shí)現(xiàn)的“快(kuai)樂”。
