每個人都(dou)應(yīng)該具備得體的(de)商務(wù)禮儀素質(zhì)，特別在參與公司社(she)交活動的時候。然而，很少人能被訓(xùn)練得舉止優(yōu)(you)雅。這就意味著許多工作人(ren)都需要(yao)在工作中學(xué)習(xí)如何培養(yǎng)良好(hao)的社交禮儀。
請記住，禮(li)儀的目的在于(yu)營造一個每位參與者都感到輕松(song)舒適的社交環(huán)境。下面以問答的形式為大家提(ti)供一些(xie)社交禮儀提示。
1.?何時回應(yīng)活(huo)動邀(yao)請？
當(dāng)(dang)今(jin)的活動邀請形式可以有多種渠道：電(dian)子(zi)郵件(jian)，電話，郵(you)寄邀(yao)請卡等等。受邀請人應(yīng)該及(ji)時給予回復(fù)，時間最好控制在一周內(nèi)。如果有突發(fā)狀況你必須取消赴約，請通知活動負責(zé)人并在(zai)次日表示誠(cheng)摯(zhi)的道歉(qian)。
2.?如何著裝？
活動主辦者和(he)客(ke)人都應(yīng)該(gai)穿著穩(wěn)(wen)當(dāng)保守：穿(chuan)著得體(ti)有品位（每個(ge)細節(jié)(jie)都非常講究(jiu)）。還有(you)的是，大(da)多(duo)數(shù)的活(huo)動邀請都有著裝指引：
商務(wù)正裝（西裝和套裙）
黑色領(lǐng)結(jié)可選（用于更(geng)正式的晚裝）
商務(wù)休閑裝（西(xi)褲/卡其褲配長袖襯衫）
夾克(ke)和領(lǐng)帶（如有提示）
某些活動或場地可能會提醒客人穿休閑(xian)裝，如高(gao)爾夫(fu)球場，網(wǎng)(wang)球場，賽馬場地(di)，度假勝地(di)等(deng)等?；顒咏M(zu)織者會明確提醒穿著要求。
3.?何時到達會場(chang)？
活動主(zhu)辦者控制著執(zhí)行活動的時機和策劃資源，所以毫無疑問(wen)地，每個人都應(yīng)該——準(zhun)時出席(xi)！如(ru)果(guo)你是主辦方的(de)代表，那么你要在活(huo)動開始前30分鐘到場（你將會被告知何時出場）。
如果你是一位客人，要理解(jie)主辦方對邀請名單已經(jīng)進行過挑選。許多邀請函會附有一段簡短的行(xing)程介紹，并突出客(ke)人到達會場的時間，一(yi)般會為客人預(yù)留15到30分鐘的時間(jian)簽到和接待。同樣的，盡可能在活動中停留越長(zhang)的時間，或者直到活動的結(jié)束才離開。
4.?何時(shi)該主動跟別人握手？
通常(chang)在到達會場或離開會場的時候。這是很簡單(dan)的事情也(ye)幾乎沒有人會犯錯誤。跟別人問好的(de)同時給(gei)予別(bie)人(ren)一(yi)個(ge)堅定真誠的握手，友好的(de)微笑和直(zhi)接的眼神(shen)交流。然后(hou)，當(dāng)與(yu)一群人碰面的時候，要注(zhu)意總要先(xian)跟(gen)主人握(wo)手。
5.?如何向大家介紹別人？
只需記得下面這(zhe)兩點就行了：
向身(shen)份地位較高的人介紹身份地位較低的人(ren)。
記(ji)得要使用頭銜（如博(bo)士，法官等等）和名字稱(cheng)謂（如先生，夫人(ren)，女士）。
6.?活動過程該說什么？
在群組活動的情況下，要注意認真傾聽別人的發(fā)言。保持愿意交流的(de)肢體語言（坐立端正，忌(ji)雙手交叉，同(tong)時應(yīng)保持眼神接(jie)觸）并對他人的發(fā)言(yan)表示出興趣。
通過詢問的形式融入對話，尋找雙方都(dou)感(gan)興趣的話題，避免糾正別人的話。要注意讓在(zai)場每(mei)一位都能參與討論（并不只(zhi)是一兩個人(ren)而已。）鼓勵(li)大家談?wù)勛约旱氖虑?，當(dāng)給予贊(zan)賞或獲得贊賞的時候要保持優(yōu)雅(ya)的(de)態(tài)度。
7.?不該說什么(me)？
要注意，在談話過程(cheng)要盡量(liang)避免下面(mian)這些(xie)話題(ti)：
個人經(jīng)濟問題
個人健康問(wen)題（無論是你自己的還是別(bie)人的）
人際分歧問題
小道(dao)消息
8.?活動過(guo)程中還應(yīng)該給予哪些(xie)敬(jing)意？
也許(xu)這些舉動聽起來老(lao)套，但是讓別(bie)人感到自己被尊重了也是很重要的事情。雖(sui)然這些善舉不會被接受者注意到。這些例子（雖然不(bu)是全(quan)部）可以給予(yu)指引：
聽(ting)從其他群體的帶頭人（如主人）指揮，知道何時何地就坐。
為他人拉門(men)把(ba)，等待別人通過。
別猜想可以(yi)使用空位置。
樂(le)意讓出好的座位(wei)。
在別人認識你后等待發(fā)言機會。
主人開始敬酒(jiu)后才開始(shi)喝第(di)一杯酒。
當(dāng)每(mei)人都備(bei)好餐并主人開始進食的時候才能進食。
9.?其他要注意的商務(wù)禮儀還有什么？
絕不喝多于兩杯酒精(jing)飲料。
等(deng)待活動主辦者先敬酒(jiu)。
活動前通知主辦方有什么飲食限制。
懂得使用餐具。
餐具要擺(bai)放(fang)在右側(cè)。
盛面包的盤子要(yao)擺放在左側(cè)(ce)。
就(jiu)餐后把(ba)刀叉放(fang)在盤子的四點鐘位置（右(you)下方）。
就餐過程需要(yao)短暫離(li)開，要把餐巾放在椅子或手把上。
到達會場前要深入(ru)了解活動的主題和會場。
離開會場(chang)時親自向主辦方道謝。
活動結(jié)束后一周內(nèi)給主人發(fā)送感謝信。
